В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области участились случаи обращений граждан на нарушение их потребительских прав при приобретении товаров, работ, услуг с использованием онлайн-платежей. Через интернет можно заказать одежду, обувь, бытовую технику, билеты на все виды транспорта, оплатить услуги, в том числе и ЖКХ. Как сделать оплату максимально безопасной?
При совершении платежей через интернет с использованием банковской карты Управление рекомендует:
- внимательно выбирайте интернет-магазин, в пользу которого вы планируете совершить оплату: читайте отзывы других покупателей; изучайте сайт – на нем должна быть представлена подробная информация об оплате, доставке, а также о самой компании. Обязательно должны быть указаны контакты для обратной связи.
- не совершайте платежи в пользу запрещенных сайтов (нелегальные видео, запрещенные медикаменты и пр.); ведь при таких оплатах вы не только поддерживаете незаконные виды деятельности, но и рискуете потерять средства со своей карты.
- не платите на сайтах, на которых представлены товары и услуги по цене намного ниже, чем в других магазинах. Скорее всего, это просто обман.
- в процессе оплаты никогда не вводите PIN-код своей карты. Если сайт запрашивает у вас эту информацию – немедленно уходите с него.
- при оплате проверяйте доменное имя сайта: соединение должно быть защищенным (строка доменного имена должна начинаться с https:// ).
- подключите сервис SMS-уведомлений, чтобы вы были в курсе каждой операции с вашей картой.
- старайтесь не оставлять свою карту без присмотра, особенно в общественных местах.
- если вы все-таки стали жертвой мошенников, первым делом позвоните в свой банк и заблокируйте карту.
- никому не сообщайте данные своей карты. Никто не может потребовать у вас эту информацию – даже сотрудники банка;
- при смене мобильного оператора (номера мобильного телефона), или утере мобильного средства связи, необходимо уведомить кредитную организацию о сложившейся ситуации (при возможности отключить услугу «СМС-информирования», «интернет-банк»).
При соблюдении таких простых правил безопасности, вы сможете сделать онлайн-шоппинг не только приятным, но и безопасным.