О страховых представителях

Если возникают вопросы при получении медицинской помощи или проблемы в процессе лечения, то разобраться во всем вам поможет страховой представитель

Полис ОМС – это ваша защита, он гарантирует ваши права на бесплатную медицинскую помощь, а если возникнут вопросы при получении медицинской помощи или проблемы в процессе лечения, то разобраться во всем вам поможет страховой представитель.

Страховые представители – это сотрудники страховых медицинских организаций, в их обязанности входит информационное сопровождение и консультирование пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи.

Страховой представитель проинформирует и проконтролирует о прохождении диспансеризации по программе ОМС. Сообщит о сроках, месте и порядке проведения профилактических мероприятий в соответствии с вашим полом и возрастом. Обеспечит сопровождение пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи. Поможет по выбору или замене страховой и медицинской организации. Защитит права пациентов при нарушении сроков получения медицинской помощи, в случае необоснованного требования оплаты медицинской помощи, входящей в программу ОМС. Если возникнут трудности при госпитализации и если есть вопросы в процессе оказания медицинской помощи, то обеспечит проведение очной экспертизы.

Если у вас обнаружили онкологическое заболевание, страховой представитель обеспечит ваше сопровождение, поможет организовать консультацию врачей-специалистов, проинформирует о необходимости постановки на диспансерное наблюдение, проконтролирует организацию и сроки госпитализации, в том числе при необходимости получения высокотехнологичной медицинской помощи. Проконтролирует своевременность направления на обследование и консультацию к врачам-специалистам.

Страховой представитель поможет сделать лечение доступным и своевременным, а взаимодействие врач-пациент оперативным и эффективным.

Видеоролик на тему